Что такое антиколлекторское агентство

Рынок кредитования диктует новые условия и благодаря этому появляется немало компаний, готовых оказать его участникам всестороннюю помощь. Банки выдают кредиты заемщикам, а коллекторские компании помогают вернуть долги. Правда, многие люди далеко не самого лучшего мнения о таких агентствах, так как их сотрудники нередко «перегибают палку» при работе с клиентами, которые не хотят или не могут выплачивать долги. В таком случае «в игру» вступает антиколлекторское агентство.
Журналисты информационного портала ОнПрессИнфо взяли интервью у финансового директора финансового сайта, где разобрались в это вопросе.

Кто такие антиколлекторы?
Как правило, это специалисты, имеющие юридическое образование и практический опыт ведения таких дел. Их миссия – защита интересов заемщиков. Деятельность специалиста такого профиля заключается в том, чтобы на законных основаниях помочь избежать штрафных санкций со стороны банка или снизить их, а также уменьшить комиссии и другие платежи в том случае, если дело передается в суд. Случается и такое, что антиколлектор может оспорить как сам кредитный договор, так и некоторые его пункты.

Переговоры
В первую очередь необходимо затронуть тему переговоров. На данном этапе идет согласование действий со всеми участниками процесса. Возможно, не придется доводить дело до суда, и все вопросы будут решены без стороннего вмешательства. Одной из приоритетных задач специалиста такого уровня является борьба с неправомерными действиями коллекторских компаний. Клиенты начали пользоваться услугами антиколлекторских агентств, потому что иного выхода они не видят. Банки давят на заемщиков, которые ранее считались благонадежными клиентами, а теперь становятся злостными неплательщиками.

По большому счету руководителям многих финансовых учреждений нет дела до того, по какой причине потребитель не может выполнять своих обязательств по договору. Для банка он становится недобросовестным заемщиком. И если сумма долга велика, то к процессу подключают коллекторов. Они всеми правдами и неправдами готовы «выбивать» из должников деньги. Антиколлекторы ведут переговоры, как с банками, так и с коллекторами. На этой стадии порой удается добиться определенных успехов. Если ситуация плачевная и должнику начисляют большой штраф, то уменьшить его размер пробуют через суд.

Коллекторы и антиколлекторы
Невозвраты или просрочки по кредитам – привычное явление. Именно поэтому финансовые учреждения так тщательно проверяют потенциальных клиентов и далеко не всегда выдают кредиты. Каждый договор – риск, который должен быть оправдан или снижен до определенного предела.

Антиколлекторы убеждены, что очень часто нарушаются права граждан, защищенные Конституцией. Когда «специалисты» пытаются получить долг с заемщика – они звонят ему даже ночью, отправляют письма на работу, очерняют его имя, воздействуют на близких людей. К сожалению, антиколлекторы не имеют широких возможностей для нормальной работы. В настоящее время нет закона, регулирующего их деятельность. При защите интересов клиентов антиколлекторы могут добиться уменьшения суммы штрафа, которая может быть начислена финансовым учреждением за просрочки по кредитам.

Типы должников:
Паникер. Человек, который постоянно перезанимает деньги для погашения текущей задолженности. Он неправильно расставляет приоритеты и погрязает в долгах на долгие годы;
Плакальщик. Может упираться и не говорить о долге, а потом пытается переложить свою вину на кредитора;
Рационалист. Заемщик признает факт просрочки по кредитному договору. Он может планировать, как правильно поступить и определяет для себя размеры, а также сроки погашения задолженности;
Мошенник. Человек сознательно делает все шаги и понимает, что идет на обман. Долги отдает крайне неохотно.